广汽丰田汉兰达高配车型减配hicar等功能

投诉内容

1、广汽丰田汉兰达从上市到现在，车机系统在众多车主强烈投诉下进行了一次不痛不痒更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件；车机开机反应慢，百度车机导航软件还是2020年的版本误差大，路线规划不合理，地图数据不更新！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！2、在当前车机互联的大背景下，广汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、至尊版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给，把用户当作韭菜，圈禁于其专门打造的封闭车机环境内，人为设置技术壁垒，剥夺了用户的选择权，强烈要求广汽丰田免费为汉兰达用户升级carlife、carplay和hicar功能！前期投诉后厂家反馈会在7月底前进行更新，增加手机互联功能，目前已经8月中旬，还没有任何的进展！