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哈弗H6S车机系统不更新 车窗掉漆

  • 投诉编号:【982244】
  • 投诉时间: 2023-08-12 17:01
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6S
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 两驱 智跑版

投诉内容

哈弗H6S智跑版,导航版本很低,收不到来自高德手机的导航共享,并且高速上不支持车道分布的提示。不止一次向厂商反应过这个问题,每次都被厂商和稀泥过去,而且购车长达一年多的时间,车机上没有任何进行过更新,并且音乐软件只有QQ音乐,没有别的音乐播放软件,这算不算是垄断,而且手机连接车机蓝牙的时候,还需要手动去点开音乐列表,点蓝牙模式进行手动连接,每次都是这样。还有的问题就是自动刹车之后,刹车会变硬,需要过好几秒才能进行踩踏换挡,刹车硬化的过程中是不支持换挡的,显示屏上提示换挡需要踩下离合器,可是刹车踩不下去怎么换挡,踩油门吗?踩油门换挡之后如果车突然冲出去是保险公司负责还是哈弗厂家负责。购车一个月之后变速箱换挡开始变的有顿挫,换挡特别慢,甚至有时候需要拿起油门踏板才能进行自动换挡。而且在第一次首保之后油耗会变得比没保养之前还要高,这个就不说了,也说不清是不是个人脚法的原因。而且在停车点火状态,主驾驶下面打开后备箱那个还打不开,必须熄火之后去打开后备箱,我们因为这些问题车友群里不止一次给厂家打过电话,厂家态度敷衍,每次都草草了事,他们跟我说什么会反应的,车机更新会及时更新,结果呢,哈弗大狗已经不知道更新多少代版本了,H6S一丁点反应都没有,高德车机版本已经7.0.0系列了,车机上面还是1.01系列,我去更新它提示我已经是最新版本,哈弗这波操作真的笑死人了,而且车机过于单一,也没有CarPlay,也没有百度的车机互联,360影像不退出方向盘所有按键都失控,并且不能下载第三方软件。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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