长安奔奔E-Star轮毂生锈存在质量问题
- 投诉编号:【981806】
- 投诉时间: 2023-08-12 01:04
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂
投诉内容
正常使用中,发现四个轮毂都生锈了一圈,然后在佛山的4s店(佛山顺源汽车服务公司)检测,得出结论,这是正常情况,不承认是质量问题。我要求说,如果不是质量问题,那需要开一份书面的检测报告,然尔他们也出示不了,同时也不保修。后面打长安的售后电话,他们说会24小时内有反馈,但是电话挂了之后就一直没有反馈。这种生锈问题如果不处理,日后肯定会出现安全问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999