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宋PLUS新能源发动机强制启动承诺保养未兑现

  • 投诉编号:【981708】
  • 投诉时间: 2023-08-11 20:47
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

今天一直用ev行驶晚上加完油后,燃油显示续航为773km,ev行驶了2分钟发动机开始启动,出发地到目的地距离为8km,续航从773掉到743,我只行驶了8km,8km,8km,这燃油续航掉了40km啊,刷新我的世界观,行驶过程中仪表盘和能量表均不显示发动机运转,图4为正常的hev行驶的页面,图1仪表盘根本就不显示混动的刻度变化,还是按照ev的页面变化,无论我强制ev还是切换到hev后再次切换到ev,发动机始终都是运转,让我气愤的是这短短8公里我行驶了大概13分钟左右发动机一直运转并无法关闭,燃油续航一直往下掉,官方之前发布过声明说是因为泄压发动机需要启动4分钟即可完成泄压,这足足运转了13分钟左右,这算什么逻辑,和官方发布的严重不符合并且严重损害车主利益,在升级之前我相信大部分车主都没有遇到过强制启动发动机的情况,为什么升级完后频繁启动发动机,并且每次加完油必启动,不是我加不起油而是这太扯淡了吧,厂家为了节省成本凭什么消费者买单啊,强烈要求厂家修改混动运行逻辑并给予车主补偿,我始终如一的支持比亚迪,但请比亚迪不要伤害拿着真金白银支持比亚迪的车主,之前有有过反馈,说是给予保养,现在又变成空调清洗,且目前续航掉的太严重了,希望重视处理。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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