奇瑞瑞虎8高速失速提不起速度熄火重启困难
- 投诉编号：【981316】
- 投诉时间： 2023-08-11 13:36
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风版
投诉内容
高速拖车费用600元不给报销，说是没有车子拖到服务站照片、拖之前公里数照片、到达服务站照片、救援单和拖车发票日期不一致（发票开始开错了后来重开的），因没人告知我需要这些东西或者使用手册有相关详细内容所以我提供不了这些照片奇瑞公司不给报销，发动机上更换了电子零件4S店也可以证明是车子质量问题，当日报警电话都有就是不给报销。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈：因客户是4月30日自行联系高速拖车救援，费用报销需要提供：高速救援单和增值税专用发票等给销售服务商办理，厂家审核后给予报销。因客户提供资料不完整无法给予报销。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：