比亚迪宋PLUS新能源EV模式启动发动机
- 投诉编号:【980852】
- 投诉时间: 2023-08-10 22:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容



被长城举报车型认证违规后,比亚迪相关车型未经用户同意,在未通知的状况下后台偷偷更改了发动机启动频次和时间,加完油,满电等情况下都会自启动,发动机在地库环境温度不高,充满电的时候也会自启动,三天左右启动一次,凭空烧掉4-5公里的续航,折合人民币2元左右,一年增加成本200元左右。启动后方向盘震动厉害,甚至刹停挂P挡也不熄火,无法控制,甚至偷偷隐藏了相关图标,很难查看到发动机状态,大大增加意外涉水状态下的风险,严重影响驾驶体验,这种转嫁成本的行为严重侵害了车主的利益。在今年后续改款车型中均更换了高压油箱,说明比亚迪是知道靠自启动无法解决排放问题的,会影响用户体验,无法在后续车型保持下去,但是目前对21款车型没有召回通告和安排,只能偷偷烧用户的油解决。所以我要求比亚迪召回更换高压油箱,否则会在10年左右的使用时间内额外增加用户2000元以上的使用成本,污染环境,违反节能环保的初衷,希望比亚迪能停止侵害用户利益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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