蔚来ET5实车交付与约定不符 逆变器故障

投诉内容

2023年8月1日，车辆正常行驶在路上，等完红灯却无法启动，呈现断电状态，但车辆本身显示仍有57%的电量可续航282KM拖车将车拉回售后中心维修，经工作人员检测后告知是车辆质量问题需更换前逆变器盒（免费），更换后车辆可正常使用。自2023年5月3日车辆交付至8月1日出事故，刚好90天，行驶里程5000+KM，可以算是一部很新的车了，车辆出现问题，逼停在路中间。虽被告知更换配件后可正常使用，但截至8月10日，仍不清楚是什么原因导致。如果当时在高速路上行驶，后果不堪设想。是什么原因造成一部交付90天的新车一个非损耗零件的损坏呢？至今仍没有说法，也不知道是否有其他的安全隐患，对于车主来说，无法接受再驾驶此“问题车”代步。需注意：车辆交付时，车商并未按约定交付“全新未展出车辆，而是违约交付了一台在乐山展厅展出过数天的车辆。首先，交付了一辆非约定的车；其次，车辆在交付90天时出现无法启动的质量问题；最后，截止目前，依然不知道出问题的原因。有没有可能交付的就是一台“问题车辆”？事故车？后怕极了。后续处理：为放心驾驶车辆，解除“踩脚刹车就无法启动”的心理阴影，向车商提出了免费更换一台新车的诉求。毕竟这是一台才交付不满百天的新车啊！车商的解决方案是：可以更换，但需有偿，按照里程数来折算，我大概需要支付近6000元的费用，还不算车险、车膜等损失，而且新车不能享受我购买时的权益（比如每月免费换电6次），只能按照重新下单时的权益（无免费换电权）。1.车辆出质量问题，车主才是受害者，还要受害者承担近一万元的经济损失？2.偷换概念。“换”一台啊大哥，不是重新买一台。车主做错了什么？