哈弗H6S车机不更新导航无法升级

投诉内容

哈弗车主联合声明尊敬的哈弗汽车销售有限公司：我们是哈弗使用咖啡智能（H6S神兽酷狗二代大狗）座舱车主，我们的车机系统过于封闭，无法安装其他软件；而高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本，远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。作为消费者，我们不仅拥有购买产品的权利，更有享受优质售后服务和客户体验的权利其去年承诺的OTA更新车机互联，经过一年漫长的立项、开发和测试后，最近以哈弗用户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无限期搁置。这个决定是我们哈弗车主万万不能接受的。与此同时，使用同平台的魏系列车型在同一时期进行的车机开发却非常顺利，不仅更新了车机互联功能，还优化了车机的使用逻辑，自此以后，我们更像是被刻意选弃的车主。目前情况下，我们所获得的售后服务和客户体验与哈弗汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远，这让我们感到失里和不满。