比亚迪汉EV模式下强行启动发动机
- 投诉编号:【979462】
- 投诉时间: 2023-08-09 12:36
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
1》23年5月长城投诉后,比亚迪偷偷升级系统,EV模式下启动发动机(长城投诉前没有),涉水工况时有发动机进水风险,造成车主较大经济损失。有问题为什么不召回整改,而是偷摸OTA遮掩?2》22年6月订车,12月底提到车,当时销售提示有补贴+明年车价可能会涨,引导消费者尽快提车。到23年4月份,新车增配降价+厂家优惠,订车苦等半年提车后几个月带来约5W的损失,背刺严重,比亚迪已经补偿一些车主,我认为应当收到同样补偿。3》刹车状态下,无动能回收切换到有动能回收时,有明显溜车感觉,长下坡路况可复现。希望厂家优化并OTA。4》比亚迪针对投诉,不回复不处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。