理想ONE天窗漏水导致车内中控失灵

投诉内容

2023年8月3号开车回家，发现车辆全车没有声音，拨打售后电话报备。8月4号上车说看看自己会好不，结果车辆无法启动，主驾驶屏幕一直闪烁，后来联系4s店下午4点左右拖车拖到石家庄国际汽贸园区理想售后。5日上午售后主管打电话说是车辆天窗有一个排水口存在堵塞，所以水就溢到车里了，整个主驾驶都泡了，让我们报保险维修。首先，我对这个回答存在异议，发生问题时我车也并没有开，天窗也很久没打开过了，也不知道排水口在哪？还需要定期清理，而且之前在店里做保养也没任何人给我提醒过。因为我其他车辆也有天窗，从来没出现过这类问题，所以我也没关注过。后来去到售后，通过主管所说，我们知道此车有4个排水孔，漏水的地方正好是其中一个被堵了，难道被堵了其他三个孔没作用？一个孔被堵水直接就进入主驾驶中控难道不是车辆设计缺陷？不是质量问题？我车才三年不存在密封条老化问题，售后说的是通过导水槽流到车里，导水槽的作用是什么？这件事我作为车主错在哪？为何要让我来承担车辆损失。