上汽荣威i5右侧日间行车灯不亮希望解决
- 投诉编号:【976629】
- 投诉时间: 2023-08-05 19:36
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
投诉内容
2019年7月份购买的车辆,平常开车特别爱惜,没有改装过车上的任何部件,刚过质保期日间行车灯就不亮了,也给厂家售后打电话反馈,厂家回复说过了质保出现这种问题就不管了,想要维修就需要自费,我就想知道荣威的车子是不是就和食品一样,是有保质期的,过了保质期就不能用了,只能扔掉?我在网上也搜过,和我一样故障的车主也特别多,好多都是因为车灯里面放的干燥剂泄露导致的线路腐蚀,这种问题厂家难道不应该考虑召回吗?如果因为这样的问题导致车辆自燃,谁负得起这个责任?厂家而不是以过保为由,不管不问,让车主选择自费维修或者不修。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。