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领克—领克09

领克09保养里程无法自行操作清零

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  • 投诉编号：【975791】
  • 投诉时间： 2023-08-04 15:52
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克09
  • 投诉车型： 2021款 2.0T Pro 七座

投诉内容

领克09车型在保养里程到达后，必须到4s店保养后才能由4s店对保养里程清零，无车机自行操作清零选项，涉嫌强制捆绑用户到4s店进行保养，为霸王条款，侵犯用户自行选择保养方式权利。

投诉回复

领克厂家回复：2023/8/9收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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