江铃福特领界提示变速箱故障无法行驶
- 投诉编号:【973271】
- 投诉时间: 2023-08-01 17:00
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI
投诉内容
从去年开始车子在正常行驶过程中出现提示变速箱需要保养,AUTOHOLD失效,IMMO认证失败,故障码出现后,车辆失去动力,停止供油,无法提供动力,第一次因为熄火后重新启动问题得以解决,就没有在意。直到2022年9月频繁出现此类现象,就及时到4S店处理,于2022年9月8日自费更换了防盗控制盒,以为问题得以改善,结果今年又出现同样情况,且两天内出现了4次,且发动机故障灯也亮起来,就到了曲靖4S店处理,答复说是要拆解变速箱检测,初步报价更换变速箱费用为2.1W,维修费用为6Q左右,因为过保需要自费,但觉得这属于质量问题,变速箱属于核心关键部件,不应该才行驶29700公里的车,就要拆解变速箱,属于生产缺陷,质量也过于太差,严重影响驾驶安全。厂家明显在2022年9月26日发过一次公告,主题是关于规范领界变速箱总成维修索赔政策调整通知,内容里包含针对三包期外的领界车涉及变速箱总成的商务类索赔维,希望4S店可以向区域经理及技术支持老师申请商务索赔,要求给予免费更换!
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