比亚迪宋PLUS新能源纯电和混动模式切换故障
- 投诉编号:【971640】
- 投诉时间: 2023-07-31 00:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
自从被长城举报低压邮箱后,先是未告知情况下偷偷修改发动机启动逻辑,事后补一次OTA强制更新,在满电纯电模式下或者早上刚启动就启动发动机,发动机声音明显变大,并且自己手动切换纯电都不起作用,优先级比司机权限还大,仪表盘还显示EV能量流也不显示混动模式。今天借给别人原地又启动了几分钟,声音又大,人都问我是不是发动机有啥问题,真的是尴尬。厂家自己压缩成本,不讲武德,让消费者买单,真有你的,没问题新款为啥用高压油箱。不应该给车主一个正面说法吗?还牺牲老车主用车体验完成环保指标。强烈建议再升级成以前的发动机逻辑模式切换司机可控,仪表盘能量流正确显示发动机状态。而不是你想随机启动就启动。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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