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东风日产天籁智联功能无法使用虚假宣传

  • 投诉编号:【971339】
  • 投诉时间: 2023-07-30 13:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容

东风日产天籁2.0L顶配车型车载互联APP无法使用,与其宣传的日产智联严重不符,厂家涉嫌虚假宣传,欺骗消费者,宣传的时候车机互联功能很多,但是实际什么都没有。比如车辆定位,和油耗一些都看不了。在东风日产官方微信公众号上及宣传图册上第七代天籁含有日产智联功能,该功能至今仍无法使用。买车时4s店明确告知有日产智联功能,东风日产厂家涉嫌虚假宣传,戏耍消费者。厂家从不主动回复,同样的车型,中配有日产智联功能,多花了钱的高配反而没有,像是10年前老年机一样,啥功能没有,都2023年了,解决这个问题很难吗?还是厂家就不想解决!同样的问题这么多投诉,要求厂家按宣传实现车机智联。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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