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比亚迪唐新能源EV模式强行启动发动机

  • 投诉编号:【971052】
  • 投诉时间: 2023-07-29 21:58
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容

1.满电、Ev模式,发动机偷偷启动,并且仪表盘仍显示EV,并且无法取消发动机启动,如果用户正在涉水,车机不显示hev,但却处于hev模式下,很容易造成车辆进水熄火。问题在长城汽车投诉比亚迪常压油箱问题后,比亚迪对此作出的升级。2、偷偷给车辆ota升级,升级后汽车在ev模式下,启动发动机,不告知。Ota升级应该用户同意之后才可以升级,比亚迪偷摸升级不告知用户。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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