比亚迪汉EV模式下及停车后发动机偷偷启动

投诉内容

问题：1.汽车在EV模式下，且电量未低于25%，且未设置强制保电状态下，发动机不受控制启动，无法关闭，切换到强制EV模式同样不能关闭发动机；2.车辆在驻车模式下，且电量未低于25%，发动机自启动，同样无法关闭。以上问题在本月已经多次发生，超过5次。投诉点：1.比亚迪偷偷OTA升级车机系统，改变发动机启动逻辑，侵犯用户的隐私权利；2.发动机目前启动逻辑和购车时宣称不一致，虚假宣传；3.发动机频繁启动，增加油耗，侵犯消费者财产安全；发动机频繁启动，工况更加恶劣降低发动机寿命，增加消费者经济负担；4.发动机不受控制启动，增加涉水、车内休息时安全隐患。购车时销售承诺送4次保养，但是实际没有送，虚假宣传，消费欺诈。