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悦达起亚狮铂拓界油量传感器故障

  • 投诉编号:【970434】
  • 投诉时间: 2023-07-28 20:25
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 狮铂拓界
  • 投诉车型: 2023款 2.0L HEV 两驱 旗舰版

投诉内容

车辆于2023年7月12日晚抛锚于外地。显示混动系统故障,发动机无法启动,车辆无法行驶,仪表显示剩余12%油量。与400-799-0000联系后,芜湖店联系我,让我拖车到该店。2023年7月13日上午拖车到该店,支付保险公司免费拖车距离外170元拖车费。后更换油泵控制模块。拆解动力电池后,车辆依然无法启动,于2023年7月22日维修完毕,晚上8点车送到我处,并告知我油量传感器有故障,建议我回去找4s店处理。半小时后我开车去加油站加油,油枪跳枪后,仪表显示有1/4空油位。2023年7月23日上午到无锡4s店维修,更换油量传感器,到2023年7月28日还未更换。投诉内容:1.芜湖店未能全部解决问题2.要求起亚报销拖车费用170元(已经向400-799-0000投诉过,需要我提供他们要求的各种照片,截图,否则无法报销。这是车辆质量问题产生的费用,竟然用这种门槛对付车主)3.车辆将我丢在外地多日,影响我正常工作生活,需要对我进行补偿。4.需要官方确认,车辆故障的真正原因,并且解释,为什么在芜湖维修后,油量显示有问题。

投诉回复

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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