奇瑞新能源QQ冰淇淋动能回收系统故障
- 投诉编号:【969653】
- 投诉时间: 2023-07-27 20:30
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
奇瑞新能源QQ冰淇淋动能回收系统故障,充满电拔掉插头之后立即用车,电量无论跌到多少都无法触发高功率动能回收,必须熄火放置5分钟之后才能正常触发3kw以上的动能回收。无故障码,4s店工程师对此情况也无解决方案。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!