东风本田思域购车时承诺赠送礼品未兑现

投诉内容

销售在我购车时告知赠送全车窗车膜、全车包围脚垫、记录仪、后备箱垫，以及不收取上牌费用。在合同中却写上这几大项目的收费，并归类为综合服务费。在为我们讲解购车合同时一笔带过，在他的遮挡下我也并未能看清这些项目被写入合同中，销售依旧拿着合同并且口头保持这些项目是赠送，我在购车时明确问过好几遍是否为赠送，销售说是，还说给我们升级高级脚垫，却把这些归类于综合服务费。明确的在打收费擦边球，忽悠我们签字，签完字依旧没有提这些免费项目被归类于综合服务费，我并不知情，且单独的一项上牌服务费竟高达1200元，我们连云港整个4S店行业上牌服务费没有高于千元这个界限。如果销售告知清楚，这几大类项目都予以收费，我都不会选择投诉。明确告诉我们是赠送，现在我要求退回综合服务费，并愿意支出在连云港购车行业正常的范围内的上牌费500元，其他收费项目请予以退回。