比亚迪宋PLUS新能源购车未提供备用钥匙
- 投诉编号:【968366】
- 投诉时间: 2023-07-26 12:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
1:销售欺骗我说该车型去年9月份停产,仅因为他们的车是去年9月份的,我朋友和我同时间购买为今年3月份的。2:车辆购买前说送镀晶等物品,后面提车说购车合同没写,说只要我找到了写了才给送。3:车身铭牌被撕,一直谎骗说车管所验车比较多需要排队。4:车子为库存车,在交车之前我已经说了需要更换机油,销售且同意了,交车未更换。5:车子交车胎压190,参考胎压250,交车没做DPI检测,且未给到消费者查看检测表格。6:交车未给行车记录仪内存卡,还是朋友交车才知道有内存卡。7:车子备用钥匙不给,一直说没时间去拿,我说有时间帮忙去拿一下,过了一个多月强行找他要,就给了一个无法使用的备用钥匙。8,我朋友3月份车14.68万,我去年9月份的车14.98万。9:曾多次反馈过以上问题,且联系过总店一直没有任何回应,且销售目前不回复任何信息。售后无法处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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