广汽本田雅阁轮胎内侧磨损严重希望厂家处理

投诉内容

1、23年6月因为后轮异常噪音去长沙广本雨花店做四轮定位看数据，被告知先做定位无用要换轮胎。23年7月22日自费换胎后7月24日改成去广本华顺店处理，沟通后同意上架做四轮定位排查故障，不出我所料的5项数据3项超最大允许误差。雨花店没有本着实事求是精神检查问题而是凭经验给车主建议，导致因汽车质量问题导致的提前换轮胎成本由车主承担，未能提现4S店的业务能力和诚信。2、2023年7月25日。广本4S店人员告知厂家将免费做四轮定位处理轮胎偏磨，我不接受此维修方案。雅阁左后右后下摆臂均为不可调摆臂，广本4S维修采用松螺丝徒手扳轮毂调整倾角，对于不可调摆臂来说，作用力都在螺丝上，对螺纹及其连接部位一定会产生耐用性影响，采用粗暴的方式解决难以说服希望厂家能尊重普通车主，采用科学方法从根本解决问题。