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比亚迪汉EV模式时发动机自行启动

  • 投诉编号:【966402】
  • 投诉时间: 2023-07-24 09:30
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

我是一位比亚迪汉DMI新款车型的车主,我对比亚迪汉DMI新款车型增配减价有投诉。我购买了2022款121尊享型,购买时没有任何优惠,中途等车3个月中途出现一堆问题导致我交好款后没有及时提车,拖了超过1周才让我提车。然而,8个月后又发布了新款,配置增加价格也降低。我认为这种做法背刺了老车主,希望能够得到适当的补偿。并且针对汽车用车保养问题,比亚迪主要有以下几方面做法严重损害车主利益:1、2023年直接大幅上调保养费用,以本人汉DMI车型为例,由原来的最低390元,直接上调至500元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整。2、比亚迪要求车主必须在4S店进行保养,承担官方如此高昂的保养费用,否则影响终身质保。3、比亚迪对于保养要求未作出明确的、合理的里程要求,各4S店说法不对于混动车主,大部分都是用电未用油,车辆首保是以HEV5000公里为标准,但是二保、三保之后竟然因HEV里程少而以总里程为标准,再一次在没有任何标准的情况下增加用车成本,损害车主利益。4、正常汽车机油更换为7500km或者1万而比亚迪居然要求用户5000km公里就要更换诉求:1、补偿赠送保养次数5次。2、下调降低保养费用。3、以HEV里程作为保养标准要求车主进行保养。4、增加fsd。我希望比亚迪能够重视我的投诉,并给出一个合理的解决方案

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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