威马E.5动力电池故障售后维修无配件更换

投诉内容

2022年购买该汽车，2023年2月在东莞市威马汽车4s店检查结果为电池问题，期间多次由于电池问题找到销售汽车4s店希望其处理该问题，但5个月时间过去一直未得到解决，甚至一直拖延。4s店给到的回复是厂家迟迟不发货电池过来。本人也多次与厂家电话沟通都无结果。