比亚迪汉发动机自动启动 保养费用上涨
- 投诉编号:【964160】
- 投诉时间: 2023-07-20 21:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
自提车以来从未出现过非亏电、急加速及没有提示的情况下自动启动发动机情况。新版本OTA升级后偷偷修改了发动机启动逻辑,以满足常压油箱的碳罐清理需求。这种行为不仅增加油耗和保养成本,也会导致在各种复杂情况下增加事故风险。在电量充足,纯电模式下依旧会启动发动机,且切断空调冷风。强制EV模式依旧会强行转换成HEV模式启动发动机。增加油耗又无法给电池增加电量。即使近期发动机正常使用启动过,依旧强制启动。比亚迪严重侵犯车主的知情权,偷偷升级而没有告知车主。作为行业龙头,OTA升级却如此儿戏,在验证流程上的疏忽,给我的用车体验带来莫名的困扰。本来23款同款车型已经是增配减价,导致车辆残值降低,对老车主造成隐形财产损失,另外保养价格也无故大幅上涨,前几次投诉无人问津,强烈要求比亚迪召回更换高压油箱!要求补偿!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。