一汽大众高尔夫行驶中仪表盘重启
- 投诉编号:【962833】
- 投诉时间: 2023-07-19 11:52
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2023款 280TSI DSG Pro
投诉内容
本人2023年2月2日在浙江省嘉兴市一汽大众购买一台高尔夫8,自2月23日起车子在行驶中出现仪表盘重启问题,4S店处理方案:给车子仪表盘升级和切断电源重启,后本人在行车中仍出现仪表盘自动重启,4S店称更换仪表盘,在4月18日和7月5日更换两次仪表盘在行驶中仍旧重启,7月11号4S店反馈在一周内给我解决该问题,7月17日第3次更换仪表盘技术人员称因无法匹配故未更换,今日找4S店沟通,对方工作人员给我的回复一直敷衍,未给我处理方案,现已影响到本人行车安全,望该平台能督促解决,谢谢。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。