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陕汽商用车轩德E9售后态度差 动力不足

  • 投诉编号:【956313】
  • 投诉时间: 2023-07-11 09:19
  • 投诉品牌: 陕汽商用车
  • 投诉车系: 轩德E9
  • 投诉车型: 轻型厢式货车

投诉内容

动力差劲,纯电动加上差劲的四挡位变速箱变成了最烂的组合,路上跑不快,载货不能载太重(超过4吨重)起步都费劲。载货倒挡没力,稍微有点斜坡就倒不动。车辆各零部件和配件质量差,2021年7月订的8月才拿到车,被销售各种吹侃买了这款车(现在想打死他的心都有)新车半年时间,前减震换了4根,车窗升降器换了3把,还有一些电子元件之类的。用车一年后,驱动机换了一台,车载空调压缩机换了新机,电子档杆也换了。还有一些集成线束之类的也换过,说是线路老化。新车一年就线路老化,真的无法想象,这车出厂和上市都不需要经过检测吗?车辆电池续航也是假的,买车的时候销售说的是载重状态240公里没有问题,但是买来后经过反复的实验,实际载货状态180公里不到(新车时期)到红线为止。一年后实际续航掉到了140公里(载货加空返)。售后服务态度还差,车辆出了事故,需要更换动力电池组,汽车厂商居然会没有备用更换的电池组,还需要电池厂商从新做新电池来更换,这无形中延长了维修时间。(就想问这维修等待的几个月车贷是不是该由汽车厂商来支付)我的车从2023年4月12日凌晨5点出的事故拖到售后维修站直到今天2023年7月11日还没有修好。打电话给维修站要么不接电话,要么就让你给售后打,售后又是敷衍几句就完事了。有没有相关的部门可以管一管这样的车企,可以的话麻烦告知一下。

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