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宝马iX车辆紧急制动导致车上家属流血受伤

  • 投诉编号:【955163】
  • 投诉时间: 2023-07-09 16:18
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马iX
  • 投诉车型: 2022款 M60

投诉内容

在复杂路段保持安全距离的情况下,突然特别大力紧急制动,导致后排小朋友磕碰流血,反映给宝马厂家,推诿给4s店处理,4s店拖延至今三个月态度消极,考虑到不是钱的问题,向4s店索赔车辆质保延长,4s店也是各种说没有,买不了,最后只愿意给1w代金券敷衍了事,我原价100w买的电车在乎那三瓜俩枣吗?我说我可以不要任何代金券和现金补偿,我只要整车延保(因为这个车使用了8个多月,拆过门,换过刹车片,换后还有异响,拆门板发现车辆出厂掉漆的情况,各种报警灯)但是4s店还是一副死猪不怕开水烫的处理态度,希望能帮助维权。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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