北汽新能源EV系列车身模块故障要求解决
- 投诉编号:【953249】
- 投诉时间: 2023-07-06 17:39
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2015款 EV200 轻快版
投诉内容
数据采集终端故障无法使用手机APP,无法采集电池数据,若后期电池出现质量问题也不给质保,需要自费购买数据采集终端才能享受电池质保,这不是消费欺诈和霸王条款吗,要求厂家予以免费更换数据采集终端。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。