广汽菲克Jeep指南者倒车影像卡顿维修无配件

投诉内容

22年1月购车7月发现倒车影像卡屏，前后去升级系统改系统都没用，后来4s决定更换倒车影像摄像头，一直等待到22年12月依旧没有配件到货我就在车质网平台进行了投诉，前后在平台的积极联系下在23年3月份收到配件到货通知，与3.10日进行维修，14日维修完成，3月20日又发现了倒车影像卡屏的问题，同时时速表屏幕调节滑轮也坏了好久申请维修，4s店说没有滑轮配件，说卡屏需要录像证据，3月21我拍摄到了倒车影像卡屏的录像，4s店表示承认该车两处的质量问题，但是仍旧在厂家订购不到维修配件，无法进行维修。依旧是无期限的等待回复。还请平台监督此品牌厂家与车企可以做到对消费者一个基本的负责，不要总是把问题扔给消费者，自身也要去想办法解决当下的问题，现在4s店的态度就是做保养行，别的都困难。也不能挣钱的干，不挣钱的售后就解决不了。现在六月份了依旧没有解决。