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东风本田英仕派数显仪表台异响维修未解决

  • 投诉编号:【946192】
  • 投诉时间: 2023-06-28 08:58
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 净越版 国V

投诉内容

2021年3月,我车数显仪表台前方异响,到辽宁盘锦维修点保养检查。工作人员看到数显前的条变形,工作人员说变形了换新的,换完后到10月份那里又响,只有中午天热时响,那时我在外地和售后反映这问题,他们告诉我开店里检查,我说回暂时不去,他们让我把手机调到北京时间录视频发给他们,我录了发给他们了,出差回来后我去店里,那时天气凉了怎么试也试不出来,他们说等过年天热在试吧,先给我备注,来年2022年4月份天热了又开始响,到店后又给换了个新的,为了他再异响我做了两年得全车延保,过两个月又响了,店里他们把仪表盘卸下来处理了下不响了,过了几个月秋天有开始异响,那时也出差,回去后到店里天不热他不响了,店里人说没办法你在观察下,今年天热又开始响了,店没好的办法只能换新的,可实质性问题解决不了。就是厂家出厂的问题,那个数显就一个小条,强度不够,天热一晒就响,请求厂家解决。厂家联系我说要把仪表盘卸下,打磨,不敢保证以后不响,我要求签协议,厂家不签不敢保证。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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