长安福特蒙迪欧B柱异响多次维修未解决
- 投诉编号:【941401】
- 投诉时间: 2023-06-20 18:26
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 180 时尚型
投诉内容


2022年八月十七号在天津4s店购买福特蒙迪欧一辆,用车期间出现B柱异响,于九月十三号到沧州4s店检查,过程中告知此车之前被维修过!反馈厂家后得到回复是厂内返修!返修后此车颁发车辆合格证书,出厂销售!购买不到一个月期间,异响问题依旧出现,证明此车存在质量问题,厂家依然销售!在问题发生到现在,去当地经销商处进行4次维修,所有维修方案均是福特厂家下发给经销商处,问题依旧存在!厂家在2022年九月维修后由于天气转凉未出现异响,到2023年六月开始同位置同问题依旧存在,证明此车存在严重的质量问题,但依然出厂销售,而且也没有解决方案和措施!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。


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