东风日产奇骏发动机异响越来越严重

投诉内容

去年接近4万公里发现的异响还在保修范围内，去4s店几次告诉全部车型都这个声音正常现象，当时也没怎么在意，现在过保后发现异响越来越大，今年去4s店处理这个问题接近4次，前3次同一个师傅有点不耐烦告诉我正常就这样。6月1号去后换了一个师傅还好点，告诉我可能顶杯异响跟正时链条异响，但是没给解决方法，希望厂家跟4s店给予一个解决方法谢谢。