沃尔沃亚太XC60车门内侧漆面起泡鼓包

投诉内容

左侧主驾车门内侧爆漆，截止目前厂家未说明爆漆原因，没有道歉后续如何维修也未知也不能保证修复成功！只在APP上下发了所谓的爆漆质保电子券，这种处理爆漆方法对消费者权益根本无法保障。要求沃尔沃厂家书面（公告）解释爆漆原因及道歉，并针对后续爆漆维修导致的车辆贬值给予补偿。同时对于沃尔沃亚太官方售后沟通方式方法进行投诉，沃尔沃亚太没有设立直接与消费者沟通的官方售后电话渠道，唯一的沃尔沃客服电话10108666只负责将消费者反应的问题向4s店反馈信息，不能向厂家反馈信息，厂家借此把质量问题和售后问题统一推诿给4店处理，消费者对沃尔沃厂家投诉无门。