华晨宝马X1发动机机脚开裂希望厂家免费更换
- 投诉编号：【938413】
- 投诉时间： 2023-06-15 13:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2019款 sDrive20Li 领先型
投诉内容
去年8月份我去4S店保养的时候，4S店的维修员工跟我说，机脚开裂了，说要我自己自费维修，后来我就觉得车子还可以开，就没去理会了，但是现在开起来发动机抖动厉害，有异响，这是存在质量问题，望有关部门负责人处理一下。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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