长安马自达阿特兹车架号乱码导致无法上牌
- 投诉编号:【936818】
- 投诉时间: 2023-06-12 12:55
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
厂家生产的全新商品车,竟然出现车身车架号乱码,交管部门给该车辆开具了一份“嫌疑车辆通知单”,将该车辆列为疑似篡改车架号的嫌疑车辆,无法办理正常的新车注册登记上牌手续,拖了快一个月,厂家一直不予正面回复,车主诉求很简单,既然厂家生产出来的车连车牌都不能上,那要这台车有什么用?废铁一堆,要求退回厂家,赔偿相关损失,或者厂家更换一台全新商品车重新上牌,作为消费者,就连这么简单的要求都没有任何回应。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。