东风日产楼兰排气歧管设计缺陷漏气噪音大

投诉内容

购车后一直在4S店（购车店）做保养，一年后，基本每次做保养时，都与保养师傅说过汽车在冷启动及加速过程中噪音大的问题，让其检查是什么问题，但未引起保养师傅重视，说是正常现象，到2022年2月，发现汽车启动及加速时噪音变得很大（破响、嗡嗡），做保养时师傅仍然说是正常现象，直到23年5月做保养时，师傅才确定说是排气歧管漏气。经过拆卸出排气歧管，发现4根排气歧管中有一根漏气，保护罩已熏黑，而且漏气这跟歧管上有一处不规则凹陷，其余3根是自然光滑的，与4S沟通，解释说楼兰的排气歧管都是有凹陷设计的。通过了解，楼兰车的排气歧管漏气是通病缺陷、设计缺陷，但厂家一直未进行召回处理，希望4S店和厂家能重视车辆自身的缺陷问题，尽早给消费者解决问题。