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比亚迪汉车机虚假宣传 APP云服务失灵

  • 投诉编号:【930771】
  • 投诉时间: 2023-06-01 09:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型

投诉内容

最近半个月时间app云服务连接不了问题,严重影响我和家人的驾乘体验,天气炎热不能远程打开空调,手机app更新不了车辆信息数据,车机问题影响我和家人的驾乘体验,跟宣传的搭载5G技术车机严重不符,跟宣传里的影音娱乐极速秒开完全搭不上边,我要求一个满意的解决方案,这个车机我实在忍受不了,严重影响行驶和驾驶乘坐体验,比亚迪售后服务极其差,客服形同虚设,全是没用的废话敷衍了事。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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