一汽丰田RAV4荣放双擎E+轮胎吃胎偏磨
- 投诉编号:【930393】
- 投诉时间: 2023-05-31 14:05
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放双擎E+
- 投诉车型: 2022款 2.5L 四驱 旗舰Pro
投诉内容
车龄16个月,已行驶44000公里。2023年春节前进店保养一切正常,2023年5月20日再次进店保养发现两后轮内侧花纹已磨平,两前轮已磨到最低安全限(建议更换软胎标准);目前康桥丰田4S店承认后轮什么器件已损坏,引起后轮磨损;提供更换两后轮和损坏器件服务,4S店认为两前轮是正常磨损。车主一直要求免费更换4个轮胎,多次协商无果。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。