北京奔驰C级中控屏幕黑屏无法显示

投诉内容

车辆在保修期时出现过黑屏一次，重启后正常，没当回事，今年越发严重，干脆黑了，去了4S店检查娱乐显示屏黑屏，店内告知需要升级，当时时间问题没有办理，隔天到店处理，4S店告知无法升级，显示屏坏了，让更换显示屏，9000多元，好端端的屏说坏就坏了，没磕没碰的，这是奔驰的品质？这我无法接受，我认为这是质量问题，刚出保修期就坏了，要求厂家给予免费更换。