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长安逸动雨刮器故障影响驾驶安全

  • 投诉编号:【929467】
  • 投诉时间: 2023-05-29 23:16
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容

发现这个故障后。来往赣州4S店检查,他们说给我换个雨刮开关就好了,我找他们店里管理确认也是说就换个开关,然后又说这个配件要等三四天,我就让他们把配件给我发到我所在的小县城,配件到了我会找我买车的车行给我更换,然而换了开关还是不行。又给我发了雨刮电机跟电脑模块,雨刮电机换了。电脑模块这边师傅说他的电脑不行换不了,装上去之后车启动不了,然后我找4S店。他们说给我安排师傅到县城给我修车。要等他们主管安排,我打他们主管电话,说有事在忙晚点回复我,然后就没一点音讯了!我去一趟赣州市一个来回两三百公里又是高速费又是人工加油钱,发现问题了我找了4S店,给我找原因之后我还特地跟他们确认了,到最后问题没解决还没给我答复。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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