东风风神AX7不能使用车载收音机

投诉内容

该车辆自购买后，我发现听车载收音机无法使用时候，给风神客服打过电话，他让我找一个信号好的地方再试试，(打电话的时候我就在市中心里，信号应该是没有问题的)。当时没有解决不了了之，后来我把车开到专卖店，售后师傅进行调试，领着他们的经验把我车的仪表台给拆了，顺着车机的位置找到鲨鱼鳍都没找到收音机的天线，此时才告诉我车机需要进行手机投屏才能使用车载收音机，导航等这些功能。后来也是不停的在风神群里反应这个问题，客服人员都说已经登记，经过更新，现在车机是X1.0版本，更新后增加了喜马拉雅，但是该功能需要购买流量才能使用，没有流量就听不了广播，这个问题我已经反应了很多次，我花了十几万买个车，想听下车载广播还需要先进行手机投屏一通操作，要不然就是要再花钱买流量才能听。在此恳请贵单位帮忙解决，我的要求很简单，改成传统的车载收音机一样，不要手机投屏，然后我也没钱去流量。谢谢贵公司。