奇瑞瑞虎8 PLUS自动驻车功能失效导致事故
- 投诉编号：【924862】
- 投诉时间： 2023-05-22 14:12
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投诉内容
车辆自动驻车功能失效，引起溜车造成事故，4s店解释因未关驾驶员一侧车门，导致未激活自动驻车功能，但车辆使用说明书未标注该事项，需要厂家做出合理解释并进行合理赔偿。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：说明书上有明确标注相关事项，自动驻车功能启动：①自动驻车功能启动条件：发动机处于启动状态，关好车门且系好安全带。②开启自动驻车功能：当满足自动驻车条件时，按下副仪表板上的自动驻车开关，即可打开自动驻车功能，同时按钮上的指示灯点亮，系统进入自动驻车模式。③激活自动驻车功能：自动驻车功能开启且满足自动驻车条件时，车辆静止或由运动到静止状态，踩下制动踏板，自动驻车功能激活，同时仪表LCD屏上的指示灯点亮，表明系统处于自动驻车状态。④关闭自动驻车功能：按下副仪表板上的自动驻车开关，即可关闭自动驻车功能，同时按钮上的指示灯熄灭，系统退出自动驻车模式。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：