长安奔奔EV刹车失灵 减震器异响

投诉内容

2023年5月20日行驶中突然提示制动助力不足，然后刹车就踩不下去了，直接把前边行驶的电动车给蹭了，刹车失灵是重大安全问题，车辆最基本的功能刹车竟然失灵，冬天使用空调突然不制热，检查发现是加热器坏了，维修要4000多元，为什么一个车辆最基本的制热功能也会缺失。过不平路面隆隆响，检查经销店说为此车通病，已经出保所以需要自费维修，为什么车辆通病厂家不进行召回，需要消费者承担维修费用。长安连车辆最基本的制热和刹车都会出问题，希望厂家给出解决方案。