长安福特蒙迪欧饰板反光 车机卡顿
- 投诉编号：【924085】
- 投诉时间： 2023-05-20 13:54
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 豪华型
投诉内容
内饰反光严重，多次和厂家沟通更换内饰颜色失败，严重影响车主正常驾驶。厂家回复豪华车型只能更换黑色内饰，消费者无权选择内饰颜色，完全没有正常沟通态度。内饰反光本身就是设计缺陷，这种缺陷已经影响车主正常驾驶，卖给消费者一辆影响正常驾驶的车型。假设因反光问题导致的不安全现象，这个责任算谁的？手机连接蓝牙播放音乐不是卡顿、就是断播。时不时出现真恶心
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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