华晨宝马3系发动机烧机油防冻液渗漏
- 投诉编号：【920344】
- 投诉时间： 2023-05-13 18:26
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325i M运动套装
投诉内容
一个保养周期之内机油和防冻液都会从最高降到最低，每次保养都会和4S店提这个问题，4S店都回复正常，宝马B48tu烧机油问题人尽皆知，宝马也有出了改进的气门室盖，我提出索赔新的气门室盖被4S拒绝，我认为我的车机油和防冻液都是异常消耗，使用过其他品牌车都没有这种问题，如今我的车质保马上到期，如果哪天因为这个问题被撂在路上，谁来负责？要求宝马给与解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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