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哈弗F5厂家车机后台故障账号无法登录

  • 投诉编号:【919886】
  • 投诉时间: 2023-05-12 18:47
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F5
  • 投诉车型: 2020款 1.5T DCT i潮

投诉内容

车联网的车机,只有登录服务器才能正常使用,一旦车企服务器出问题或者发生意外,那所有的车辆车机都无法登录使用,这不就是变相的控制车辆么?车主买了这辆车,使用权就应该是车主所有,这也应该包括车辆的各种功能的使用权,而现在使用车机功能还必须要保持和车企的服务器连接才能正常使用,这样不就限制车主的使用了么?希望车企可以更新一下,在不联服务器的情况下也可以单机使用车机功能。今天厂家服务器出现故障,车机无法登记,所有功能都无法使用。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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