别克GL8变速箱电磁阀故障挂挡后无法行驶
- 投诉编号:【917726】
- 投诉时间: 2023-05-10 14:21
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2023款 ES陆尊 豪华型
投诉内容
车辆购买不到一年,2023年4月26日车辆挂不上挡无法行驶,当日被4s店售后用平板车拖至4s店处理,后经检测属于变速箱电磁阀问题,属于车辆质保期内核心部件,我申请更换变速箱总成,多次与别克品牌方打电话沟通,包括投诉,最终别克品牌方给于的结果都是更换电磁阀,别克品牌不顾及用户感受执意更换电磁阀决定!我要求别克按照正常市场价格来收购这辆变速箱电磁阀事故车辆,给出一个公平的价格,但是别克品牌说这个不归他们管!真是心灰意冷,车辆至今已经14天了,4s店目前也没有给予我任何的三包法内的赔偿和待遇。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中