东风标致408承诺保价不兑现车门异响
- 投诉编号：【917407】
- 投诉时间： 2023-05-10 11:34
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2022款 1.6T 追光版
投诉内容
车门框附近存在异响，本人2022年9月下旬提车，厂家针对预售前10000名额有优享发光狮标权益，购车时多家销售告知仅有200元安装费，3个月后厂家告知发光狮标及安装费408元。存在玩文字游戏，诱导消费。厂家对外发布承诺2022款408购车后保价一年，而在2023年3月初以政府补贴的幌子降价2万，违反合同。询问多家4S店均没有出示政府补贴政策文件。不守承诺，严重侵害消费者权益，并且现在在各个汽车平台明目标价优惠1万，监管局明知厂家违反合同，也不作为！投诉快一个月没有任何回复。希望借助贵平台讨回公道！
投诉回复
东风标致厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
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