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一汽解放J6L刹车抖动维修后未解决

  • 投诉编号:【916746】
  • 投诉时间: 2023-05-09 09:52
  • 投诉品牌: 一汽解放
  • 投诉车系: 解放J6L
  • 投诉车型: j6L精英版

投诉内容

上次的投诉,厂家在出保后大概在去年6-7月来了2个人,一个是厂家的刹车制动的技术师傅,一个安徽商贷处的负责人。跟我试车了,最后确认刹车抖,次日更换轮胎钢圈2个。用扭力扳手劲轮胎螺丝。(后从别的车主得知,厂家给全国服务站发了一个关于J6L刹车抖动技术指导文件必须用扭力扳手550扭力,前轮胎压10个。还要检查驾驶室翻转衬套是否有间隙)还检查我的翻转衬套,说有间隙。后来发了一整套到服务站,至今还在服务站,没有给我更换。在厂家师傅维修下,把车开出去试车,坐在我卧铺里,在我不知情的前提下全程录视频,直接跟我说,刹车不抖了吧。我说还有轻微的。先跑跑再说吧。一短时间后,抖的更厉害了。去服务站,站长跟我说,说上次给我修好了,有视频为证,说我在视频里说修好了。我说你让戴总仔细观看视频,我有没有说修好2个字。后来他们电话沟通了。戴总回电话给站长,站长说在客户沟通,客户能理解,继续修。1.修了快2年了,前桥弹簧钢吊耳铆钉出有松动的痕迹,问你服务站,能不能处理,让我自费去修!2.驾驶室翻转衬套,你说没压床,换不了,我说你给我,我拿出去自费换,你说可以拿出去自费更换。你们修理工上路给我调刹车,硬把刹车自动调整臂调的失灵了,在高速上导致左前轮爆胎,我更换可能近2000元的配件,你们都不说话。用扭力扳手给我紧了好几次了吧,跑个几千公里就松了,我又去紧。后来我买20套螺丝让你们给我换,你说你们没时间。让我买8个铝合金轮毂专用螺帽给我装上去。3.我想质问厂家,为何我从别的解放车主得知你们给服务站一个文件是关于J6L刹车抖动的处理解决方案。为何我去合肥服务站,芜湖服务站,他们都不知道这个文件,就是一味的换零件,包括服务站没有相关设备能更换的零件,让我自费出去换。镗刹车锅,铆刹车片,对调轮胎,动平衡,四轮定位等。你们都说报不了费用。昨天检查车辆发现弹簧钢板总成吊耳左右铆钉松动了,立马打电话问服务站站长,他说换螺丝或者铆钉铆。直接说让我去外面修,我让站长问安徽商贷处的戴总,问我这个车到底怎么解决这个问题,你说你们在一起,你说这么长时间了,意思是不管了。都是我自费了。我从三包内就自费更换配件(你们没有相关设备更换),先说报销的。后来都不认账,既然不认就算了。我积极配合你们修,你们把我当做什么呢?

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